FAQ

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um die NOSA und ihre Leistungen,  Angebote und Abläufe.

Zur NOSA allgemein:

Wofür steht NOSA?
„NOSA“ steht für Nord‑Ostdeutsche Sparkassenakademie. Entstanden 2016 aus der Fusion der Sparkassenakademien des OSV und SGVSH, ist es heute die zentrale Bildungsstätte für alle Sparkassen im Nord-Osten und darüber hinaus.

Wer leitet die NOSA und wer sind die fachlichen Ansprechpartner?
Akademieleiter ist Robert Wehner, stellvertretende Leiterin ist Ulrike Kreye‑Baron. Die Ansprechpartner in der Übersicht finden Sie hier.

Wo finden die Schulungen statt?
Viele Veranstaltungen finden mittlerweile digital oder in den Räumen des Auftraggebers statt. Die Schulungsstandorte für zentrale Präsenzmaßnahmen sind in erster Linie das Kongresshotel Potsdam und das VeranstaltungsZentrum Kiel. Mehr dazu hier.

Wie reise ich am besten an?
Beide zentralen Standorte sind gut erreichbar per Bahn und mit Auto. Mehr dazu ebenfalls hier. Beachten Sie bitte, dass es keine Garantie auf freie Parkplätze gibt. 

Sind die Bildungsprodukte zertifiziert?
Die NOSA ist trägerzertifiziert gemäß AZAV - das belegt die hohe Qualität der NOSA-Angebote. Die Bildungsmaßnahmen sind nicht zusätzlich zertifiziert, eine Anerkennung für staatlichen Bildungsurlaub kann somit nicht gewährleistet werden.

Auf welchem Weg bleibe ich am besten informiert über das NOSA-Angebot?
Auf verschiedenen Kanälen können Sie zum NOSA-Angebot auf dem Laufenden bleiben. Abonnieren Sie die NOSA‑Newsletter oder den LinkedIn-Kanal, schauen Sie regelmäßig in die NOSA-Rundschreiben (nur für Sparkassen zugänglich) oder durchstöbern Sie diese Website für aktuelle News, Veranstaltungen und Ansprechpartner.

Wo finde ich das aktuelle Preisverzeichnis und die Prüfungsordnung?
Die wichtigsten Unterlagen sind jeweils hier auf der Website ganz unten unter “Wichtiges” zu finden.

Gibt es Hygiene-Regeln bei Präsenzseminaren?
Derzeit bestehen keine besonderen Regelungen. Eventuelle Verschärfungen der Hygienebestimmungen sind stets unseren AGBs zu entnehmen. 

 Zur Teilnahme an NOSA-Veranstaltungen:

Wie melde ich mich zu Seminaren an?
Die Anmeldung erfolgt über das Online-Portal der NOSA. Von dieser Webseite werden Sie über den jeweiligen Buchungs-Button einer Veranstaltung direkt zur Buchung in das Portal weitergeleitet.

Wann erhalte ich weitere Informationen zu meiner gebuchten Veranstaltung?
Neben den Rahmendaten zur Veranstaltung von dieser Website erhalten Sie i.d.R. ca. 3 Wochen vor der Veranstaltung eine Einladung mit weiteren Informationen, wie z.B. Ihren Webinar-Zugangsdaten. Die Unterlagen können Sie in Ihrem persönlichen Teilnehmerportal ab Beginn der Veranstaltung abrufen. 

Bis wann kann ich mich anmelden? 

Unsere Bildungsveranstaltungen können Sie i.d.R. bis 3 Tage vor Beginn selbst im NOSA-Portal buchen. Ausnahmen mit längeren Anmeldeschluss werden im Angebot kommuniziert. Eine spätere Buchung ist eventuell noch über den jeweiligen NOSA-Ansprechpartner der Veranstaltung möglich. Nehmen Sie gern Kontakt auf.

Ich benötige noch eine Übernachtung bzw. möchte eine stornieren / ändern.

Im Anmeldeprozess können Sie uns i.d.R. Ihren Übernachtungswunsch mitteilen. Ansprechpartner für Übernachtungen und zusätzliche Hotelleistungen bleibt jedoch das jeweilige Hotel. Bitte wenden Sie sich für Ihre Änderungswünsche direkt dort hin.

Bis wann kann ich eine Veranstaltung stornieren?

Spätestens 1 Monat vor Veranstaltungsbeginn entscheiden wir, ob eine Veranstaltung durchgeführt wird. Entscheidend hierfür ist u.a. die Teilnehmerzahl. Natürlich können Sie jederzeit von der Teilnahme zurücktreten. Je nach Zeitpunkt können hierfür jedoch Storno-Kosten anfallen. Unsere Stornierungsbedingungen entnehmen Sie bitte Punkt 7 unserer Teilnahmebedingungen.

Wie erhalte ich meine Seminarunterlagen?
Alle Unterlagen stehen mit Beginn der Veranstaltung online in der NOSA-Lernwelt (Teilnehmerportal) zur Verfügung. Ein Ausdruck kann kostenpflichtig angefragt werden.

Wie erhalte ich meine Teilnahmebestätigung?

Mit Veranstaltungsende können Sie Ihre Teilnahmebestätigung in Ihrem NOSA-Portal selbstständig abrufen. Eine Übersendung findet nicht statt. Weitere Zertifikate erhalten Sie etwas später zugesandt bzw. übergeben.

Wie erhalte ich die Zugangsdaten zu meinem Web-Seminar?
Ihre Zugangsdaten erhalten Sie i.d.R. mit der Einladung der Veranstaltung (etwa 3 Wochen vor Termin) per Mail. Zusätzlich können Sie die Daten ab diesem Zeitpunkt in Ihrem NOSA-Portal jederzeit selbst abrufen.

Muss ich Software installieren zur Teilnahme an meiner Online-Veranstaltung?
Nein, bei allen verwendeten Tools wird ein Browserzugang angeboten. Es ist keine Installation notwendig.

Haben Sie weitere Fragen? Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf:

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