Bitte melden Sie zeitnah Ihre Teilnahme an! An Ihren Verkaufstrainertagen am 12./13. November 2018 in Potsdam erwartet Sie: der FinanzChek 2.0 wird Sie als TrainerInnen aller Sparkassen 2019 beschäftigen; neue Trainingsmethoden, die sofort in die Praxis umgesetzt werden können, digitale Lernformate, wie Sie Selbstbewusstsein Ihrer TeilnehmerInnen stärken, Gehirn gerecht lernen und lehren und wie Sie Neugierde Ihrer TeilnehmerInnen nutzen und mit einer bunten Palette an Methoden verzaubern.
Eine aktive Kundenbetreuung und Kundenservice im direkten Kundenkontakt muss neu positioniert werden. Im Praxis-Workshop Direkt-Filiale wird über die Konzeptidee der Direkt-Filiale und deren erfolgreiche Umsetzung in der Sparkasse Uckermark berichtet.
Sie sind bereits sehr berufserfahren und erfolgreich in der Sekretariats- und Assistenzarbeit? Dann sind Sie bei unserem Sekretariats-Profi Marc Schlichtmann am 12.12.18 genau richtig! Hier geht es um die Themen: Zwischen Tradition und Moderne: Ihre Rolle von morgen, klar handeln auch ohne Weisungsbefugnis, Menschenkenntnis und Beziehungsmanagement.
Das VfU Kennzahlen Tool ist ein etabliertes Werkzeug zur Erhebung betrieblicher Umweltkennzahlen bei Finanzdienstleistern. Das Webinar "CO2-Berichterstattung mit dem VfU Kennzahlen Tool" gibt einen Einblick in das Tool und klärt darüber auf, welche Daten in welcher Form für die Befüllung benötigt werden.
Unangenehmer Gespräche vermeiden? Wer kennt das nicht? In diesem Seminar mit Gudrun Ude vom 22.-23.11.19 in Potsdam reflektieren Sie die destruktiven Auswirkungen und arbeiten an Strategien und Handwerkszeug einer konstruktiven Kommunikation mit dem Ziel, tragfähige Lösungen zu erzielen.
