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P-008327: KSC / DBC / BC: Interaktive Erlebnisberatung

Zeitraum:
auf Anfrage

Ort:
auf Anfrage

Veranstaltungs ID:
P-008327

Preis:

Ziel der Veranstaltung:

Digitale Beratung als ein Erlebnis für den Kunden zu gestalten, ist eine echte Herausforderung. Aber wenn es gelingt, den Kunden auf eine Beratungsreise mitzunehmen und dabei die eigene Kompetenz im digitalen Raum bestmöglich einzusetzen, kann Beratung nicht nur Spaß machen, sondern dem Kunden auch positiv in Erinnerung bleiben.

Zielgruppe:

Mitarbeiter in der digitalen Beratung.

Inhalt:

 

  • Was macht eine interaktive Erlebnisberatung aus?
  • Wie funktioniert eine gute Beratung im digitalen Setting?
  • Was passt zu mir als Berater?
  • Gesprächsstruktur in der digitalen Beratung
  • Welche Wirkung habe ich beim Kunden
  • Digitale Tools und Websites
  • Life-Hacks
  • Do's and Dont's in der digitalen Beratung