Veranstaltungsdetailseite

Die Teilnehmer:innen:

• sind vertraut mit der Logik und der „Sprache“ des Systems OSPlus und erschließen sich durch praktische Übungen eine gewisse Vorgehensweise im Umgang mit dem System

• kennen den Unterschied zwischen dem Portal und OSPlus neo und haben Kenntnis, wie eine tägliche Routine Einzug halten kann

Das Web-Seminar richtet sich an Mitarbeiter:innen, die erstmalig in der Sparkassenorganisation tätig sind. Insbesondere für Seiteneinsteiger und Newcomer in der Sparkasse, die mit OSPlus-Portal in Berührung kommen.

Grundlagen für das Arbeiten mit der OSPlus-Portal-Anwendung der FI

Portal Startseite

• Startseite – Funktionsweisen und Begrifflichkeiten
• Suche und Schnellstartsuche
• Mögliche Einstellungen „Startseite"
• Personensuche
• Vertragssuche
• Beraterübersicht
• Personenmappe - Start und Umgang
• Personenneuanlage incl. Legitimationshinterlegung
• Kundenkontakthistorie
• Änderungsvorgängen – Anzeige, Prüfung und Kontrolle
• Blick auf das Flexible Reporting
• Aufgabenbearbeitung im Ereignissystem
• Übungsfälle

Bitte beachten Sie für die Teilnahme am WEB-Seminar die folgenden Hinweise:

• Anfangszeit kann von üblichen Präsenzzeiten abweichen. Siehe Angabe in der Einladung.
• Zugriff auf OSPlus: Bitte stellen Sie sicher, dass für Sie während des WEB-Seminars der Zugriff auf Ihr Produktivsystem möglich ist (Teilnahme aus dem FI-Netz oder Zugriff per SEVA). Das ist Voraussetzung dafür, dass wir die Schulungsumgebung erreichen können. Test: Führt der Aufruf von ctx-gw.v996dsvg.v996.intern/citrix/SAW-exWeb/ zur Anmeldemaske, ist alles ok. Die Schulungsumgebung ist dann erreichbar.
• Zwei Bildschirme machen's leichter: Für die Teilnahme am Seminar wird die Verwendung von 2 Bildschirmen empfohlen. Dies ermöglicht die gleichzeitige Ansicht von FastViewer und OSPlus und erleichtert es erheblich, dem Seminar wie gewohnt zu folgen.
• aktuelle Informationen der FI zu den Seminarinhalten und -voraussetzungen unter: FI-SAM/Standardschulungen