Veranstaltungsdetailseite

• Sie befassen sich mit unterschiedlichem Konfliktverhalten.
• Sie lernen eigene und fremde Gefühle in schwierigen Situationen besser einzuschätzen.
• Sie erkennen Wahrnehmungsfilter und erwerben die Fähigkeit, Ihre Perspektive aktiv zu wechseln.
• Sie nutzen Ihre eigenen Stärken in Konfliktsituationen.
• Sie lernen blinde Flecken zu erkennen.
• Sie entwickeln für sich leicht anwendbare Kommunikations-Konflikt-Strategien.
• Sie erarbeiten leicht umsetzbare Ansprachestrategien.

Führungskräfte, Nachwuchskräfte, Fachkräfte

• Wie entstehen Konflikte?
• Warum bringen uns Konflikte voran?
• Professionelles Konfliktverhalten
• Intervention, Mediation oder Vogelstraußpolitik
• Der Klügere gibt nach?
• Machtverhalten und emotionale Intelligenz
• Fremdbild - Selbstbild: sich selbst und andere besser verstehen
• Arbeit am Stresspunkt
• Typische Konfliktmuster und wie man ihnen begegnet
• Aktiver Perspektivenwechsel