Zeitraum:
18.11.2024 - 19.11.2024
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Ort: Kongresshotel Potsdam (Potsdam)
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Veranstaltungs ID: V-067597
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Preis:
850 € Standardpreisgruppe
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Dozenten:
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Ziel der Veranstaltung:
- Sie befassen sich mit unterschiedlichem Konfliktverhalten.
- Sie lernen eigene und fremde Gefühle in schwierigen Situationen besser einzuschätzen.
- Sie erkennen Wahrnehmungsfilter und erwerben die Fähigkeit, Ihre Perspektive aktiv zu wechseln.
- Sie nutzen Ihre eigenen Stärken in Konfliktsituationen.
- Sie lernen blinde Flecken zu erkennen.
- Sie entwickeln für sich leicht anwendbare Kommunikations-Konflikt-Strategien.
- Sie erarbeiten leicht umsetzbare Ansprachestrategien.
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Zielgruppe:
Führungskräfte, Nachwuchskräfte, Fachkräfte
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Inhalt:
- Wie entstehen Konflikte?
- Warum bringen uns Konflikte voran?
- Professionelles Konfliktverhalten
- Intervention, Mediation oder Vogelstraußpolitik
- Der Klügere gibt nach?
- Machtverhalten und emotionale Intelligenz
- Fremdbild - Selbstbild: sich selbst und andere besser verstehen
- Arbeit am Stresspunkt
- Typische Konfliktmuster und wie man ihnen begegnet
- Aktiver Perspektivenwechsel
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