Veranstaltungsdetailseite

P-006026: Erfolgreiches Kundenkontaktmanagement zusammen mit der medialen Kundenansprache umsetzen

Zeitraum:
auf Anfrage

Ort:
auf Anfrage

Veranstaltungs ID:
P-006026

Preis:

Ziel der Veranstaltung:

Ziel ist die Vorbereitung und Umsetzung eines erfolgreiches und effizientes Kundenkontaktmanagement für das Gesamthaus.

Zielgruppe:

Führungskraft und Mitarbeiter des Vertriebsmanagement sowie Organisation

Inhalt:
  • Betrachtung des kompletten Vertriebskreislaufs -von der Segmentierung über die Kundenansprache bis zum Controlling
  • Ermittlung des Potentialkunden
  • Einbindung der möglichen Anspracheinstrumente (u. a. Kampagnenmanagement, Regelbasierte Kundenansprache, Ereignissystem, DataAnalytics) in das Kundenkonaktmanagement.
  • Welche Kunden sollen wie oft und wie kontaktiert werden?



Hinweise:

Der Dozent ist Sebastian Kannstädter. Seine Themenschwerpunkte und Erfahrungen liegen in der Strategie und Steuerung.