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Die Teilnehmenden lernen, wie sie Storytelling-Elemente und kreative Beratungsansätze in ihren Beratungsalltag mit dem Privaten Finanzkonzept integrieren können, um Beratemde der Sparkasse inspirieren können. Ziel ist es, die Beratungsqualität zu steigern und emotionale Bindung zu Kunden aufzubauen.

Führungskräfte, Beratende, Multiplkatoren und Treiber des Privaten Finanzkonzeptes, die erlebnisorientierte Beratungsansätzen vertiefen möchten und diese im eigenen Haus treiben möchten.

Inhalt:

• Erlebnisorientierte Beratungsmethoden: Methoden zur Einbindung von Storytelling und emotionalem Mehrwert in die Beratung mit dem Privaten Finanzkonzept, um Inhalte wirkungsvoll zu vermitteln.
• ZDF vs. ARD-Modell zur Beratungsflexibilität: Ein Modell zur Anpassung der Gesprächsführung an Kundenbedürfnisse - so können Beratende diese Flexibilität in ihrer Beratungspraxis verankern.
• Kundenperspektive und Erlebnisfaktor: Strategien zur Gestaltung einer „Erlebnisberatung“, die aus der Kundenperspektive einen spürbaren Mehrwert schafft und die Kundenzufriedenheit nachhaltig steigert.
• Nachhaltige Ideen zum Multiplizieren: Vermittlungsideen und Tools, die Treiber in ihrer Sparkasse direkt anwenden können, um das Finanzkonzept langfristig im Beratungsalltag zu integrieren.
• Praxisumsetzung in der Sparkasse: Diskussion und Austausch zu bewährten Best-Practice-Beispielen und direkten Anwendungsmöglichkeiten in der eigenen Sparkasse.

Das Training bietet praxisnahe und erprobte Methoden, um den Erlebnisfaktor in der Beratung mit dem Privaten Finanzkonzept zu erhöhen und die Beratungsqualität langfristig in der eigenen Sparkasse zu steigern.