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Design Thinking ist ein kreativer und lösungsorientierter Denk- und Arbeitsansatz, der durch spezielle Methoden und Techniken die Komplexität unserer heutigen Welt mindert um schwierige Problemstellungen auf unorthodoxe Weise zu lösen. Die Methode wird von Unternehmen wie IKEA, SAP und Audi erfolgreich eingesetzt und verfolgt einen kundenzentrierten Ansatz. Das Online-Training führt Sie in die Thematik ein, baut ein Grundverständnis der Methodik auf und liefert realitätsnahe Ansätze. Die Teilnehmer werden im Rahmen des Webinars die Methode selbst ausprobieren.

Führungskräfte, Veränderungsmanager, Multiplikatoren, Organisatoren, Nachwuchskräfte

• Design Thinking als agile Innovationsmethode
• Der Design-Thinking-Prozess
• Tools in den einzelnen Phasen des Design Thinkings
• Warum Design Thinking und Kundenzentrierung zusammengehören
• Praktische Anwendungsbeispiele für Führungskräfte
• Kundeninterviews erstellen und führen
• INTERAKTIVE ÜBUNG: Nun sind Sie an der Reihe