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V-053669: Erfahrungsaustausch Direkt Filiale/ Business Center

Zeitraum: 18.10.2022 - 18.10.2022	Ort: Kongresshotel Potsdam (Potsdam)
Veranstaltungs ID: V-053669	Preis: 250 € Standardpreisgruppe
Dozenten: Marco Massier Michael Wilde Daniel Bitterling Christian Weinert Anke Matthes Thomas Peth Ignatios Mavropoulos Mario Gäbel
Ziel der Veranstaltung: Das Thema Ausbau einer Direkt-Filiale und des Business-Centers wird in Sparkassen intensiv bearbeitet. Insbesondere die technische Ausstattung, Erarbeitung der Prozesse, Segmentierung, aber auch Auswahl des Personals sind dabei zu berücksichtigende Faktoren. Mit unserem Erfahrungsaustausch wollen wir den Sparkassen eine Plattform zur Information über aktuelle Entwicklungen und zum gegenseitigen Austausch anbieten.
Zielgruppe: Die Veranstaltung richtet sich an Führungskräfte und Umsetzer aus den Bereichen KSC, Direkt-Filiale, Medialer Vertrieb, stationärer Vertrieb PK und FK, Vertriebsmanagement bzw. -steuerung
Inhalt: 10:00 Uhr Begrüßung 10.15 Uhr Erfahrungsberichte aus den Sparkassen Einführung eines BusinessCenters Sparkasse Oder-Spree Susanne Gäbel OSPA direkt OstseeSparkasse Rostock Diana Nikitina & Philip Antonio Laines DialogPunkt Plus (DiPPS) Erfahrungen und Weiterentwicklung Erzgebirgssparkasse Nicole Franzke 11.30 Uhr Dialogplattform Deutscher Sparkassen- und Giroverband & Ostdeutscher Sparkassenverband Marco Massiér & Christian Weinert 12.30 Uhr Mittagspause 13.30 Uhr Ideen im Stehen Wertpapierberatung im Onlinekanal Daniel Bitterling - DEKA Integriertes Ansprachemanagement (IAM) Michael Wilde – Ostdeutscher Sparkassenverband Bericht aus aktuelle DSGV-Projekten Christian Weinert - Ostdeutscher Sparkassenverband & Marco Massiér- Deutscher Sparkassen- und Giroverband Rolloutunterstützung BusinessCenter Ignatios Mavropoulos - Gesellschaft für Sparkassendienstleistungen & Thomas Peth - Ostdeutscher Sparkassenverband 14.00 Uhr Runde 1 14.30 Uhr Runde 2 15.00 Uhr Kaffeepause 15.15 Uhr Runde 3 15.45 Uhr – 16.15 Uhr Digitale Identitäten – Was ist und was noch kommt Mario Gäbel - S-Markt und Mehrwert