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P-005226: Ergänzungsschulung für iPad & Co: Mehrwerte im Kundengespräch schaffen

Zeitraum:
auf Anfrage

Ort:
auf Anfrage

Veranstaltungs ID:
P-005226

Preis:

Ziel der Veranstaltung:

Die Teilnehmer werden befähigt, das Tablet aktiv im Verkauf einzusetzen. Sie kennen die Mehrwerte der visuellen Verkaufsunterstützung und kennen die wichtigsten Apps und Funktionen. Sie haben einen konkreten Ansatz, die Tablets in der Praxis einzusetzen und machen das Beratungsgespräch zum digitalen Kundenerlebnis.

Zielgruppe:

Mitarbeiter die bereits in der Anwendung von Tablets geübt sind und diese nun aktiv in den Verkauf einbinden wollen.

Inhalt:

Tablet Einsatz in der Praxis

  • Einstimmung und Erfahrungsaustausch
  • Tablet im vertrieblichen Alltag sinnvoll einsetzen
  • Chancen und Nutzen
  • Verkaufspsychologische Aspekte
  • Beraten mit Tablet
  • Erfolgreiche digitale Kundenansprache

Funktionen und Apps sinnvoll einsetzen

  • Hilfreiche Funktionen der Internetfiliale
  • Beratungsvideos einsetzen
  • Sparkassen Banking Apps kennen
  • Sicherheit und Sicherungsverfahren
  • Verbundpartnerangebote integrieren
  • Ergänzende Apps und Informationsquellen
  • Berater App und OSPlus_neo nutzen
  • MyMo erfolgrech einsetzen
  • Ausblick: Per Video nah am Kunden

Praxiseinsatz üben

  • Tablet elegant in das Kundengespräch integrieren
  • Einwände erfolgreich behandeln
  • Fehlerbehandlung, Fragen und Antworten

Transferaufgabe

Hinweise:

Für die Schulung ist eine separate Anmietung der Hardware sowie W-LAN erforderlich. Wir unterstützen Sie gern in der Bestellung.