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V-050377: Modul 3 - Kundenzentrierter werdern mit Design Thinking

Zeitraum:
23.06.2021 - 23.06.2021  

Ort:
vitero (Online - Bitte beachten Sie die separaten Hinweise.)

Veranstaltungs ID:
V-050377

Preis:

210 € Standardpreisgruppe

Ziel der Veranstaltung:

Design Thinking ist ein kreativer und lösungsorientierter Denk- und Arbeitsansatz, der durch spezielle ethoden und Techniken die Komplexität unserer heutigen Welt mindert, um schwierige Problemstellungen auf unorthodoxe Weise zu lösen. Die Methode wird von Unternehmen wie IKEA, SAP und Audi erfolgreich eingesetzt und verfolgt einen kundenzentrierten Ansatz. Das Online-Training führt Sie in die Thematik ein, baut ein Grundverständnis der Methodik auf und liefert realitätsnahe Ansätze. Probierne Sie die Methode selbst aus.

Inhalt:

     

  • Design Thinking als agile Innovationsmethode
  • Der Design-Thinking-Prozess
  • Tools in den einzelnen Phasen des Design Thinkings
  • Warum Design Thinking und Kundenzentrierung zusammengehören
  • Praktische Anwendungsbeispiele
  • Kundeninterviews erstellen und führen
  • INTERAKTIVE ÜBUNG: Nun sind Sie an der Reihe
  • Stellen Sie Ihre Fragen!
  •  

Hinweise:

14:00 - 15:30 Uhr