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Die Teilnehmer*innen werden in die Lage versetzt, Vertriebsansätze im E-Government zu erkennen um erfolgreich und zielführend zu beraten. Hierfür werden den Teilnehmern die grundlegenden Produktkenntnisse der digitalen Lösungen für Kommunen, sowie das nötige Vertriebs-Know-how vermittelt.

• Fachberater*innen Giro-ZV
• Kommunalkundenberater*innen
• Electronic Banking-Berater*innen

Aufbau:

1. Hintergrund und Status Quo E-Government
2. E-Payment ist einfach: die Multi-Bezahllösung GiroCheckout
3. E-Rechnung leicht gemacht: S-Rechnungs-Service (inkl. SRS easy)
4. Kommunales Portfoliomanagement: S-Kompass
5. Weitere Angebote von GiroSolution nach aktuellem Stand (z.B eID/YES, Kommunale Einkaufswelt, etc)
6. Instrumente der Vertriebsunterstützung (z. B. Partner-Login, Digitalisierungskompass, Vermarktungsoffensive)
7. Vertriebskompetenz (u. a. Umgang mit dem GiroCockpit)

Thematische Schwerpunkte ausgewählter Module:

E-Payment ist einfach: GiroCheckout

• Rechtlicher Rahmen und Einsatzmöglichkeiten im EGov
• GiroCheckout inkl. Bezahlverfahren
• Formen der Integration
• Spezielle Lösungen (z. B. Ticketing)
• Mehrwertlösungen (z. B. GiroCode)
• Vom Erstkontakt zum Kunden: Vertriebs- und Serviceversprechen

E- Rechnung leicht gemacht: S-Rechnungs-Service

• Status quo: Umsetzungsstand in den Bundesländern und rechtliche Rahmenbedingungen
• Wie funktioniert der S-Rechnungs-Service: Eingangs- und Ausgangsrechnungen
• Ansätze für einen erfolgreichen Vertrieb
• Implementierung
• Vom Erstkontakt zum Kunden: Vertriebs- und Serviceversprechen
• NEU: S-Rechnungs-Service easy für Kleinunternehmer und Start-Ups

Kommunales Portfoliomanagement: S-Kompass

• Wie funktioniert S-Kompass
• Vorteile und Möglichkeiten der Portfoliosteuerung
• Vom Erstkontakt zum Kunden: Vertriebs- und Serviceversprechen

Bitte beachten Sie, dass diese Veranstaltung in zwei Halbtagesblöcken angeboten wird:

• 21.06.21: 09:30 bis max. 13:00 Uhr
• 22.06.21: 09:30 bis max. 13:00 Uhr