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V-047145: WEB-Seminar mit Text-Coaching: E-Mail-Korrespondenz Zeitgemäß – kurz und verbindlich. Blended Learning

Zeitraum:
26.03.2021 - 26.03.2021  

Ort:
vitero (Online - Bitte beachten Sie die separaten Hinweise.)

Veranstaltungs ID:
V-047145

Preis:

190 € Standardpreisgruppe

Kurzbeschreibung:

V-047145 E-Mail-Korrespondenz - Online Live-Seminar

Zeitgemäß - kurz und verbindlich

am 26.03.2021, 09:0= - 11:00 Uhr

Nachmeldungen sind noch möglich!

 

Dozenten:
Ziel der Veranstaltung:

Die E-Mail-Korrespondenz erobert mehr und mehr das Terrain. Viele Kunden bzw. Geschäftspartner schreiben eine „lockere E-Mail“ und erwarten eine Antwort in den nächsten 30 Minuten. Das stellt viele Mitarbeitende vor neue sprachliche Herausforderungen.

Wie schreibe ich eine korrekte und aussagekräftige E-Mail?

     

  • Wie kurz darf man schreiben? Welcher Grad der Vertrautheit ist angebracht?
  • Individuelle E-Mail-Korrespondenz? Der Abschied vom Musterbrief?
  • Wann ist ein Brief aus rechtlichen Gründen besser angebracht?
  • Einfache oder Leichte Sprache einsetzen? Oder beides?
  • Welche Potenziale bietet die Sprache für diese neue Form der Korrespondenz?
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E-Mails sollten individuell, verbindlich und fachlich korrekt formuliert sein. Die Empfänger möchten im Zeitalter der Informationsflut vor allem schnell und präzise informiert werden. Darüber hinaus gibt es neue stilistische Anforderungen.

     

  • Die Teilnehmenden schärfen ihr Fingerspitzengefühl zur sprachlich-kommunikativen Netiquette in der E-Mail-Korrespondenz. Sie kennen Vorteile und Grenzen der E-Mail.
  • Die Teilnehmenden sind in der Lage, E-Mails individuell, kurz und prägnant zu formulieren. Sie können sich auf die entsprechende sprachliche Wellenlänge einstellen.
  • Teilnehmenden vertiefen ihre Kenntnisse über Normen der Korrespondenz, die auch in der E-Mail bedeutsam sind bzw. bedeutsam werden (Zahlenschreibweisen, Abkürzungen, Schreibung mit Bindestrich, …).
  • Die Teilnehmenden kennen Trends in der sprachlichen Entwicklung, z. B. zu gendergerechten Anredeformen. Sie können diese Trends in ihren eigenen und unternehmensspezifischen Schreibstil integrieren.
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Inhalt:

1. E-Mail-Netiquette

     

  • Sprachliche Entwicklungen integrieren
  • Normen einhalten und kreative Freiräume nutzen
  • Entwicklung einer Kurzsprache?
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2. Knotenpunkte der E-Mail – Textbausteine im Wandel

     

  • Der Betreff als präzise Orientierung
  • Entwicklungstrends bei Anrede und Gruß
  • Einleitung – kurz präzise oder diplomatisch
  • Einfache/Leichte Sprache im Hauptteil
  • Etwas Persönliches zum Schluss?
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3. Stilistische Tendenzen

     

  • Leserorientierung mit „Du“/„Sie“
  • Mischung von „wir“/„ich“
  • Einfache oder Leichte Sprache (verständlich und präzise)
  • Zeitgemäße Formulierungen ohne bürokratische Floskeln
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4. Normen der Korrespondenz

     

  • Zahlenschreibweisen nach DIN
  • Schreibung und Verwendung von Abkürzungen
  • Bindestrichschreibungen zur Lesbarkeit
  • Symbole und weitere Zeichen
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