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V-046099: AusbilderInnen, Führungskräfte und BeraterInnen im Training am Arbeitsplatz – Mitarbeitende und Auszubildende fit machen

Zeitraum:
02.03.2021 - 16.04.2021  

Ort:
vitero (Online - Bitte beachten Sie die separaten Hinweise.)

Veranstaltungs ID:
V-046099

Preis:

790 € Standardpreisgruppe

Ziel der Veranstaltung:

Als AusbilderInnen, Führungskräfte und BeraterInnen Ihrer Sparkasse wollen Sie Ihre Mitarbeitenden und Auszubildenden für erfolgreiche Kundengespräche verkäuferisch weiter fit machen.

Die Mitarbeitenden oder Auszubildenden haben zum Beispiel:

     

  • den Studiengang Fern E abgelegt,
  • den Sparkassenkaufmann absolviert,
  • an Verkaufstrainings teilgenommen,
  • sie dürfen selbständig Kundengespräche führen,
  • bereiten sich auf den Abschluss ihrer Ausbildung vor.
  •  

Das Wissen und Können der Mitarbeitenden und Auszubildenden soll weiter gefestigt werden. Sie begleiten sie in der Praxis ihrer Kundengespräche. Das Format: Training am Arbeitsplatz, nutzen Sie als sinnvolles Tool, um den Transfer des Erlernten in die Praxis der Kundengespräche der Mitarbeitenden und Auszubildenden nachhaltig zu sichern und diese noch erfolgreicher zu machen.

Zielgruppe:

Ausbilderinnen und Ausbilder, Führungskräfte und Beraterinnen und Berater

Inhalt:

     

  • Das interne Vorgehen für Begleitung/Trainings am Arbeitsplatz kennen/ggf. weiterentwickeln,
  • mein Rollenverständnis, meine Haltung als Begleiter/Trainer,
  • das erfolgreiche Vertriebsgespräch aufbauen, organisieren und durchführen,
  • Kurztraining „Vertriebsgespräch“ für Mitarbeiter und Auszubildende gestalten/durchführen,
  • Auszubildende für das Training am Arbeitsplatz motivieren,
  • Sicherheit geben - Ängste abbauen,
  • Rahmenbedingungen klären,
  • klare Ziele entwickeln und vereinbaren - Kernaufgabe und Erfolgsgarant,
  • Feedback, Fragen und Aktives Zuhören: die Mitarbeiter und Auszubildenden finden ihren Weg,
  • die individuellen Bedürfnisse beim Trainings am Arbeitsplatz berücksichtigen,
  • Erarbeiten eines konkreten Maßnahmenplans – Erlerntes nachhalten,
  • Übungen zum Training am Arbeitsplatz – beispielhaft,
  • Training am Arbeitsplatz in den Kontext: Personalentwicklung, Ausbildung und Führung einordnen.
  •  

Hinweise:

Der Erfolg dieses Seminars besteht u.a. in der Weitergabe des Praxiswissens und der Erfahrungen aus hunderten Mitarbeiterbegleitungen am Arbeitsplatz des Trainers selbst, der Praxisübungen zum Training am Arbeitsplatz und in der Einordnung des Trainings am Arbeitsplatz in den Kontext: Personalentwicklung, Ausbildung und Führung.

Ihr Trainer Frank Engel, Erfolgswerkstatt Jena, Diplom Coach, Trainer und Berater, weiß wovon er spricht, denn die Tätigkeit als Personalentwickler, Ausbilder und Vertriebler in einer Sparkasse hat er selbst auch als Führungskraft gestaltet und an Hunderten Mitarbeitenden angewandt.

Frank Engel bereitet seine Seminare professionell, akribisch und absolut bedarfsgerecht vor. Er führt die Teilnehmenden seiner Seminare motivierend und mit Leidenschaft zu noch mehr Sicherheit und Erfolg in ihrem eigenen Job.