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V-045985: WEB-Seminar: OSPlus: Fachforum Passivgeschäft - der Workshop zur optimierten Release-Information für den Fachbereich

Zeitraum:
28.09.2021 - 28.09.2021  

Ort:
vitero (Online - Bitte beachten Sie die separaten Hinweise.)

Veranstaltungs ID:
V-045985

Preis:

410 € Standardpreisgruppe

Dozenten:
Ziel der Veranstaltung:

Im Fachforum werden aktuelle Themen mit Bezug zum OSPlus Einsatz im Passiv-Geschäft besprochen. Dazu gehören besonders die aktuellen Release-Informationen, die aus Sicht der Passivprozesse und auch systemübergreifend betrachtet werden. Die TeilnehmerInnen sollen Handlungsbedarf und Optimierungsmöglichkeiten erkennen, um in ihrem Institut entsprechende Maßnahmen für den OSPlus Einsatz im Passiv-Geschäft einleiten zu können.

Zielgruppe:

Produkt- und Prozessverantwortliche, Release-Verantwortliche für den Passivbereich, Administratoren, Multiplikatoren für Anwender (Markt/ Marktfolge)

Inhalt:

Im Rahmen des Fachforums wird über aktuelle Neuerungen im Zuge der Release-Wechsel informiert. Darüber hinaus werden typische Problemfelder und Lösungsansätze aus der täglichen Praxis diskutiert. Die TeilnehmerInnen haben die Möglichkeit zum gegenseitigen Austausch.

Inhaltliche Eckpunkte:

     

  • Personendaten
  • Kontokorrent z.B. KK-Bestandsprozesse, Entgeltinformationen, Leistungseinheiten und Leistungsarten
  • Weitere Vertragsverwaltung z.B. Produktverkauf, Pfändungsbearbeitung
  • Kundenorientierte Serviceprozesse
  • Kartenmanagement
  • Übergreifende Themen z.B.: Produktbaukasten, Tätigkeiten
  •  

Hinweise:

Die konkreten Inhalte werden erst kurzfristig vor den Durchführungsterminen festgelegt – sie basieren auf den Releasemitteilungen und Informationen der Finanz Informatik sowie auf den Wünschen der TeilnehmerInnen.