In dem Seminar wird das Auftrags- und Benachrichtigungssystems (ABS) vorgestellt. Dazu zählen insbesondere die unterstützten Prozessgruppen und Prozesse sowie die Bearbeitungs- und Parametrisierungsmöglichkeiten.
Einordnung im Kontext PPS und sog. End-to-End-Serviceprozessen, z.B. „Organisatorischer Wechsel"
Funktionsumfang des Auftrags- und Benachrichtigungssystems (ABS):
- Cockpit zur Steuerung und Bearbeitung von Aufgaben
- Teamsichten
- Bearbeitungsstatus, Nachvollziehbarkeit und Protokollierung
Prozessgruppe Benutzerverwaltung:
- Abläufe der Prozesse Mitarbeiter-Eintritt, Mitarbeiter-Austritt, Organisatorischer Wechsel, Freistellung unter ABS
- Zusammenspiel mit den OSPlus-Personalsystemen und Schnittstellen
- automatische und manuelle Startkomponente
- administrative Abhängigkeiten
Prozessgruppe Benachrichtigung externer Administratoren (BexS):
- automatische Beauftragung von Berechtigungsveränderungen in Drittanwendungen
- Abläufe und Inhalte der unterstützten Prozesse
- Dokumentation und Nachvollziehbarkeit des Bearbeitungsstandes
Prozessgruppe Berechtigungsbeantragungsprozesse:
- Auswirkungen regulatorischer Anforderungen auf die Prozessgestaltung
- Abläufe und Inhalte der unterstützten Prozesse
Prozessgruppe Mitarbeiteranträge:
- Abläufe und Inhalte der unterstützten Prozesse
Administration von ABS und der betroffenen Prozesse:
- fachliche und technische Nutzungsvoraussetzungen
- Parametrisierungsmöglichkeiten
Mehrwerte und Auswirkungen auf die Administrationsaufwände
Vorgehensmodell und zusätzliche Unterstützungsangebote zur Einführung und Nutzung
Mit diesem Seminar werden die Grundlagen für die Entscheidungsfindung zur Nutzung des Auftrags- und Benachrichtigungssystems (ABS) und der unterstützten Prozesse geschaffen. Auf dieser Grundlage kann die projekthafte Einführung in der Sparkasse geplant werden. Zusätzlich werden den Teilnehmern Angebote zu zusätzlichen Unterstützungsleis-tungen zur Einführung vorgestellt.