Veranstaltungsdetailseite

Erlernen, wie es durch moderne Kommunikationsstrategien möglich ist, Prozesse erfolgreich zum Endanwender zu transportieren

• Teilnehmer an der Kompaktausbildung
• Mitarbeiter und Führungskräfte von Sparkassen, die ihr Wissen zur Prozesskommunikation vertiefen möchten

• Prozesskommunikation, was heißt das eigentlich?
• Grundlagen der Kommunikationstheorie
• Adressatengerecht kommunizieren
• Wie lernen Mitarbeiter? Ein kurzer Ausflug in die Lerntheorie
• Rollenverteilung und Beteiligte bei der Prozesskommunikation
• Rollout von wichtigen und weniger wichtigen Prozessen
• Kommunikation praktisch verankern
• Übungen zur Wissensvertiefung

Im Media-Bereich zu dieser Veranstaltung ist ein ►Video-Steckbrief abrufbar. Der Clip geht auf Inhalte und Ziele der einzelnen Bausteine der Kompaktausbildung Prozessmanager ein und stellt zugleich Ihren Dozenten vor.

Diese Veranstaltung ist Teil der Kompaktausbildung Prozessmanager mit folgenden Modulen:

• Modul 1 Prozessmanagement im Gesamtzusammenhang der Prozessorganisation (►V-045169)
• Modul 2 Methoden und Techniken der Prozessgestaltung (►V-045170)
• Modul 3 Prozesskommunikation (►V-045171)
• Modul 4 Prozesssteuerung in der Prozessmanagementpraxis (►V-045172)
• Modul 5 Ansprüche im Wandel - Der Job des Prozessmanagers (►V-045173)
• Modul 6 Prüfung/Kenntnisnachweis (►V-045174)