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V-039334: Starke Korrespondenz für starke Kundenbindung

Zeitraum:
23.09.2019 - 23.09.2019  

Ort:
Kongresshotel Potsdam (Potsdam)

Veranstaltungs ID:
V-039334

Preis:

360 € Standardpreisgruppe

Dozenten:
Ziel der Veranstaltung:

Sie erfahren, wie starke Sprache effektiv zu Gunsten der Marke wirkt. Sie erhalten sofort einsetzbares Handwerkszeug für das eigene Texten. Sie machen die Sprache zum Träger der Sparkassen-Markenwerte. Sie profitieren von unserer praxiserprobten Methode. Resultat der Sprachstilwerkstatt: frisch getextete Briefe!

Zielgruppe:

Qualitäts-, Marken- und VertriebsmanagerInnen, MitarbeiterInnnen, die für die Geschäftskorrespondenz zuständig sind und häufig Schreiben verfassen.

Inhalt:

SprachstilWerkstatt

  • Rolle des Sprachstils in der Markenwahrnehmung einer Sparkasse.
  • Analyse der vorher eingereichten Korrespondenz mit Sprachbarometer®.
  • Professionelles Handwerkszeug von Textern für Ihre Korrespondenz.
  • Wirkungsvolle Musterformulierungen für verschiedene Schreibanlässe.
  • Standards bei Schreiben, E-Mails und anderer verbaler Kommunikation.
  • Anrede / Schlussformel / Absenderzeichnung - wichtige Stilelemente.
  • Optimieren von konkreten Schreiben der Sparkassen in Gruppenarbeit.
  • Die TeilnehmerInnen stellen vor der Werkstatt Briefe zur Verfügung.
Hinweise:

Die TeilnehmerInnen stellen vor der Werkstatt Briefe zur Verfügung.