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V-036944: Steigerung der persönlichen Überzeugungskraft

Zeitraum:
08.11.2018 - 09.11.2018  

Ort:
Kongresshotel Potsdam (Potsdam)

Veranstaltungs ID:
V-036944

Preis:

750 € Standardpreisgruppe

Dozenten:
Ziel der Veranstaltung:
  • Sie erlernen spezielle Verhaltensmuster zur Steigerung Ihrer Wirkung auf andere.
  • Dafür trainieren Sie zahlreiche Techniken der nonverbalen und verbalen Kommunikation.
  • Sie erfahren das "Wie" und "Wann" des Einsatzes der Verhaltensmuster. Ihnen wird zugleich verdeutlicht, wie Sie mit eigenen und fremden Gefühlen zielorientiert umgehen können.
Zielgruppe:

Firmenkundenbetreuer/innen
Führungskräfte
Nachwuchskräfte
Individual- oder Privatkundenbetreuer/innen

Inhalt:
  • Die kommunikative Wirkung von Macht und Einfluss
  • Möglichkeiten der Inhalts- und Prozesssteuerung
  • Kommunikative Ziele emotional intelligent erreichen
  • Betroffenheit bewirken und beeinflussen
  • Die Überzeugungskraft der Argumente und der Person steigern
  • Auf Fragen, Störungen und Angriffe gekonnt reagieren
  • Interesse und Aufmerksamkeit von Kunden und Gesprächspartnern verändern und lenken
  • Zielorientiert informieren und beraten durch wirkungsvolle Sprachmuster

 

Hinweise:

Die Teilnehmer/innen erhalten das begleitende Buch zur Veranstaltung, die Kosten dafür sind im Seminarpreis enthalten.