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Erfolgreiche Integration der Weiterentwicklung der Qualität im Beratungsprozess Sparkassen-Finanzkonzept und Schaffung von Nachhaltigkeit durch eine konsequente Begleitung der BeraterInnen durch die eigenen Führungskräfte vor Ort.

Führungskräfte und MitarbeiterInnen im Vertrieb

FilialleiterInnen
KundenberaterInnen
KundenbetreuerInnen

Baustein I:

Workshop „Führen mit Coachinginstrumenten und eigene Umsetzung des Beratungsprozesses Sparkassen-Finanzkonzept“

Ziel:
Befähigung der Führungskräfte zur gezielten Mitarbeiterentwicklung und zur Erweiterung des eigenen Handlungsfundus im Beratungsprozess Sparkassen-Finanzkonzept

Schwerpunkte:

• Standortbestimmung durch Reflexion des eigenen Verkaufsverhaltens als Führungskraft im Vertrieb
• Weiterentwicklung der Qualität des Sparkassen-Finanzkonzepts unter Einbindung OSPlus erleben und anwenden
• Einbindung in das praktisches Handling von OSPlus
• Vertiefung der Vertriebsunterstützung im eigenen Team (ABCD – Matrix)
• Möglichkeiten und Grenzen der individuellen Entwicklung des Mitarbeiters (ABCD – Matrix)
• Einordnung in den strukturierten Vertriebsführungsprozess
• Transferaufgabe für die Praxis
• Konkrete Umsetzung des Coachings bzw. Trainings am Arbeitsplatz bezogen auf die einzelnen Mitarbeiter mit Beobachtungsbögen

Zielgruppe:

FilialeiterInnen (14)

Dauer:

1 Gruppe a 2 Tage

Termine/Trainer:

Jens Gaudlitz

Baustein II:

Transfersicherung „Eigene verkäuferische Kompetenz“

Ziel:
Eigene Integration der Weiterentwicklung der Qualität des Sparkassen-Finanzkonzepts unter Einbindung OSPlus in die eigene Vertriebspraxis

Schwerpunkte:

• Erhöhung der Beratungskompetenz der Führungskräfte als Basis zur professionellen Mitarbeiterbegleitung
• Eigenes Erleben von Vertriebsunterstützung (Training am Arbeitsplatz/ Begleitung durch den Trainer bei Kundengesprächen)
• Analyse und Auswertung der Gespräche

Durch diesen praxisorientierten Baustein werden die Führungskräfte bei der Integration der Mitarbeiterbegleitung SFK unterstützt und optimal vorbereitet.

Zielgruppe:

FilialeiterInnen

Dauer:

1 Tag pro FililaleiterIn am Arbeitsplatz

Baustein III:

Training zur weiterentwickelten Qualität Sparkassen-Finanzkonzept unter Einbindung OSPlus

Ziel:
Integration der Weiterentwicklung der Qualität des Sparkassen-Finanzkonzepts unter Einbindung OSPlus in den vereinbarten Vertriebsprozess

Schwerpunkte:

• Verkäuferische Umsetzung der Finanzkonzeptgespräche
• Einbindung in das praktisches Handling von OSPlus
• Übungen zur Ermöglichung des Praxistransfers

Anschließende Transfersicherung durch die Führungskräfte durch gezieltes Training am Arbeitsplatz der Mitarbeiter

Zielgruppe:

KundenberaterInnen und KundenbetreuerInnen

Dauer:

pro Gruppe a 1 Tag

Baustein IV:

Transfersicherung „Integration Vertriebsunterstützung im Team“

Ziel:
Integration der Weiterentwicklung der Qualität des Sparkassen-Finanzkonzepts unter Einbindung OSPlus durch Training am Arbeitsplatz als Basis eines strukturierten Vertriebsführungsprozess in die Vertriebspraxis des Verantwortungsbereiches

Schwerpunkte:

• Supervision/ Reflexion der bisherigen Schritte zur Umsetzung im Team
• Auf dieser Basis eine gezielte Empfehlung für weitere Maßnahmen geben
• Begleitung, Reflektion und Auswertung - Feedbackprozess beim Training am Arbeitsplatz von Mitarbeitern

Zielgruppe:

FilialleiterInnen

Dauer:

1 Tag pro FililaleiterIn in der Filiale

Der Preis pro Seminartag für Führungskräfte beträgt bei uns üblicherweise 1.800 Euro. Für die Zielgruppe BeraterInnen berechnen wir als Standardpreis 1.600 Euro. Das ergäbe einen Gesamtpreis von 62.000 Euro.

Aufgrund des Umfangs der Maßnahme bieten wir einen Vorzugspreis von 1.400 Euro pro Seminartag an. Das bedeutet bei geplanten 35 Tagen ein Gesamtpreis von 49.000 Euro.